Guilda: a nova solução exclusiva da Tahto para engajar equipes

A experiência positiva esperada pelos clientes em relação ao atendimento das empresas passa, obrigatoriamente, pelo engajamento e pelo preparo...

Os 4 pilares da Tahto para um CX diferenciado

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18 anos em 4 – nossa história é o alicerce que nos trouxe até aqui.

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Mitos e verdades sobre a automação do atendimento ao consumidor

A automação está transformando o atendimento ao consumidor, tornando-o mais eficiente e ágil para o cliente e um objetivo...

Quando não usam a Guilda, o que fica fora do radar dos líderes em CX?

No universo do Customer Experience (CX), líderes enfrentam desafios complexos para integrar equipes, processos e resultados de forma eficiente....

DX – Digital Xperience: como adaptar o CX para cada setor

Com desafios únicos e necessidades específicas, cada segmento de mercado exige soluções personalizadas para proporcionar uma jornada eficiente e...

As tendências que vão transformar o CX em 2025

Com o avanço da tecnologia e a transformação das expectativas dos consumidores, o setor de Customer Experience (CX) vai...

Insights Globais: assuntos destaque na arena internacional em 2024

As cidades de Denver, Boston e Las Vegas, todas nos Estados Unidos, foram ao longo de 2024 o destino...

No Dia da Consciência Negra lançamos o Comitê de Diversidade da Tahto

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DIA DAS MÃES – ENXERGAR AS MÃES PARA ALÉM DA MATERNIDADE

O Dia das Mães é uma data comemorativa já consolidada e muito importante na nossa cultura. Afinal, as mães...